Før du bestiller.
Kvalitet, dokumentasjon, oppbevaring, frakt og betaling.
Hvert parti analyseres med HPLC, som skiller ut og måler forbindelsen — slik at en renhet på ≥99% og identiteten verifiseres for nøyaktig det partiet du mottar, i stedet for å tas på tillit.
Ja — et analysesertifikat (CoA) er tilgjengelig på forespørsel for hvert produkt og parti, og dokumenterer renhet og identitet for det spesifikke partiet du mottar. For utvalgte produkter kan rapporten åpnes direkte fra produktsiden og forskningsbiblioteket; for alle andre kan du kontakte oss med bestillings- eller partinummeret ditt.
Ja. Hvert hetteglass er merket med et partinummer for full sporbarhet tilbake til analysen og produksjonsprotokollen.
Uavhengig tredjepartsanalyse utføres av Janoshik Analytical. Hver rapport har et oppgavenummer som kan verifiseres på laboratoriets eget nettsted.
Oppbevares i kjøleskap ved 2–8°C ved mottak — ikke frys. Lyofilisert pulver holder seg stabilt i opptil 24 måneder; etter rekonstituering oppbevares det ved 2–8°C, beskyttet mot lys, og brukes innen 30 dager.
Bestillinger pakkes i sikker, beskyttende emballasje og sendes isolert ved behov for å beskytte integriteten under transport.
Bestillinger innen EU kommer vanligvis fram innen 48–72 timer (virkedager). Bestillinger utenfor EU — Sveits, Norge, Storbritannia, Bosnia-Hercegovina og Serbia — tar vanligvis 3–5 virkedager, inkludert tollklarering. Et sporingsnummer sendes på e-post/SMS så snart bestillingen er sendt.
Vi sender til hele Europa — alle EU-land, i tillegg til Sveits, Norge og Storbritannia, samt Bosnia-Hercegovina og Serbia. Hvis du ikke ser landet ditt i kassen, kontakt oss før du bestiller, så bekrefter vi om vi kan levere.
Diskret og nøytralt — enkel ytteremballasje uten noen angivelse av innholdet.
Leveringsgarantien vår dekker deg: hvis en bestilling med sporing går tapt under transport eller ikke kommer fram, sender vi den på nytt eller refunderer hele beløpet.
Alle betalinger behandles sikkert via Stripe og omfatter de fleste lokale betalingsmåter — kort, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna med flere. Prisene vises i din lokale valuta: EUR (€) for de fleste land, og CHF og GBP der det er aktuelt.
Ja. Betalinger behandles over en kryptert (SSL) forbindelse via betalingsleverandøren vår — vi lagrer aldri de fullstendige kortopplysningene dine.
Kontakt oss så snart som mulig. Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, endrer eller kansellerer vi den; når den er sendt, gjelder returvilkårene våre.