Преди да поръчате.
Качество, документация, съхранение, доставка и плащане.
Всяка партида се анализира с HPLC, който разделя и измерва съединението — така чистотата от ≥99% и идентичността се проверяват за точната партида, която получавате, вместо да се приемат на доверие.
Да — сертификат за анализ (CoA) е наличен при поискване за всеки продукт и партида и документира чистотата и идентичността на конкретната партида, която получавате. За избрани продукти отчетът може да се отвори директно от страницата на продукта и от Изследователската библиотека; за всички останали се свържете с нас, като посочите номера на поръчката или на партидата.
Да. Всеки флакон носи партиден номер за пълна проследимост до анализа и производствения му запис.
Независимият анализ от трета страна се извършва от Janoshik Analytical. Всеки отчет носи номер на задача, който може да бъде проверен на собствения уебсайт на лабораторията.
При получаване съхранявайте в хладилник при 2–8°C — не замразявайте. Лиофилизираният прах остава стабилен до 24 месеца; след разтваряне съхранявайте при 2–8°C, далеч от светлина, и използвайте в рамките на 30 дни.
Поръчките се опаковат в сигурна защитна опаковка и при необходимост се изпращат в термоопаковка, за да се запази целостта при транспортиране.
Поръчките в ЕС обикновено пристигат в рамките на 48–72 часа (работни дни). Поръчките извън ЕС — Швейцария, Норвегия, Обединеното кралство, Босна и Херцеговина и Сърбия — обикновено отнемат 3–5 работни дни, включително митническото оформяне. Номер за проследяване се изпраща по имейл/SMS веднага щом поръчката Ви бъде изпратена.
Доставяме в цяла Европа — във всички държави членки на ЕС, както и в Швейцария, Норвегия и Обединеното кралство, а също и в Босна и Херцеговина и Сърбия. Ако не виждате своята държава при плащане, свържете се с нас, преди да поръчате, и ще потвърдим дали доставяме там.
Дискретно и неутрално — обикновена външна опаковка без никакво указание за съдържанието.
Нашата гаранция за доставка Ви защитава: ако проследявана поръчка се изгуби при транспортиране или не пристигне, ще я изпратим отново или ще Ви възстановим пълната сума.
Всички плащания се обработват сигурно чрез Stripe и включват повечето местни платежни методи — карта, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna и други. Цените се показват във Вашата местна валута: EUR (€) за повечето държави, а CHF и GBP — където е приложимо.
Да. Плащанията се обработват през криптирана (SSL) връзка от нашия доставчик на плащания — никога не съхраняваме пълните данни на картата Ви.
Свържете се с нас възможно най-скоро. Ако поръчката Ви все още не е изпратена, ще я променим или отменим; след изпращането важи нашата политика за връщане.