Bevor Sie bestellen.
Qualität, Dokumentation, Lagerung, Versand und Zahlung.
Jede Charge wird per HPLC analysiert, wodurch die Verbindung getrennt und gemessen wird — so werden Reinheit von ≥99 % und Identität für genau die Charge verifiziert, die Sie erhalten, statt auf Vertrauen zu beruhen.
Ja — ein Analysenzertifikat (CoA) ist auf Anfrage für jedes Produkt und jede Charge verfügbar und dokumentiert Reinheit und Identität der konkreten Charge, die Sie erhalten. Bei ausgewählten Produkten lässt sich der Bericht direkt von der Produktseite und aus der Research-Bibliothek öffnen; für alle anderen kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestell- oder Chargennummer.
Ja. Jedes Fläschchen trägt eine Chargennummer für die vollständige Rückverfolgbarkeit bis zur Analyse und zum Produktionsprotokoll.
Die unabhängige Drittanalyse führt Janoshik Analytical durch. Jeder Bericht trägt eine Auftragsnummer, die auf der Website des Labors überprüft werden kann.
Nach Erhalt bei 2–8°C kühlen — nicht einfrieren. Lyophilisiertes Pulver bleibt bis zu 24 Monate stabil; nach der Rekonstitution bei 2–8°C, lichtgeschützt aufbewahren und innerhalb von 30 Tagen verwenden.
Bestellungen werden in sicherer Schutzverpackung verpackt und bei Bedarf isoliert versandt, um die Integrität während des Transports zu schützen.
EU-Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden (Werktage) an. Bestellungen außerhalb der EU — Schweiz, Norwegen, UK, Bosnien & Herzegowina und Serbien — dauern in der Regel 3–5 Werktage, einschließlich Zollabfertigung. Eine Sendungsnummer wird per E-Mail/SMS gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Wir versenden in ganz Europa — alle EU-Mitgliedstaaten sowie die Schweiz, Norwegen und das Vereinigte Königreich, außerdem Bosnien & Herzegowina und Serbien. Wenn Sie Ihr Land an der Kasse nicht sehen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung — wir bestätigen die Verfügbarkeit.
Diskret und neutral — schlichte Außenverpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Unsere Liefergarantie gilt für Sie: Wenn eine nachverfolgte Bestellung unterwegs verloren geht oder nicht ankommt, senden wir sie erneut oder erstatten den vollen Betrag.
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt und umfassen die meisten lokalen Zahlungsoptionen — Karte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna und mehr. Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt: EUR (€) für die meisten Länder, CHF und GBP wo zutreffend.
Ja. Zahlungen werden über eine verschlüsselte (SSL) Verbindung durch unseren Zahlungsanbieter verarbeitet — wir speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern oder stornieren wir sie; nach dem Versand gilt unsere Rückgaberichtlinie.