Bevor Sie bestellen.
Qualität, Dokumentation, Lagerung, Versand und Zahlung.
Jede Charge wird per HPLC analysiert, die die Verbindung trennt und misst — so werden Reinheit von ≥99 % und Identität für die exakte Charge verifiziert, die Sie erhalten, statt auf Vertrauen zu setzen.
Ja — ein Analysezertifikat (CoA) ist auf Anfrage für jedes Produkt und jede Charge erhältlich; Reinheit und Identität der spezifischen Charge werden dokumentiert. Bei ausgewählten Produkten direkt über die Produktseite und die Research-Bibliothek abrufbar; ansonsten kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestell- oder Chargennummer.
Ja. Jedes Fläschchen trägt eine Chargen-/Losnummer für vollständige Rückverfolgbarkeit zu Analyse- und Produktionsprotokoll.
Unabhängige Drittanalysen werden von Janoshik Analytical durchgeführt. Jeder Bericht enthält eine Auftragsnummer, die auf der Website des Labors verifiziert werden kann.
Nach Erhalt bei 2–8 °C kühlen — nicht einfrieren. Lyophilisiertes Pulver bleibt bis zu 24 Monate stabil; nach Rekonstitution bei 2–8 °C lichtgeschützt aufbewahren und innerhalb von 30 Tagen verbrauchen.
Bestellungen werden sicher und geschützt verpackt und bei Bedarf isoliert versendet, um die Integrität während des Transports zu wahren.
Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden (an Werktagen) an; Lieferungen nach Serbien sowie nach Bosnien und Herzegowina dauern 3–5 Werktage. Es fallen keine Zollgebühren an. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie die Sendungsnummer per email/SMS.
Wir versenden in ganz Europa — in alle EU-Mitgliedstaaten sowie in die Schweiz, nach Norwegen, Bosnien und Herzegowina und Serbien. Das Vereinigte Königreich, die USA, Kanada und Australien haben eigene Shops. Wenn Ihr Land im Checkout nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung, dann bestätigen wir Ihnen die Verfügbarkeit.
Diskret und neutral — schlichte Außenverpackung ohne Hinweis auf den Inhalt.
Unsere Liefergarantie schützt Sie: Falls eine verfolgte Bestellung während des Transports verloren geht oder nicht ankommt, versenden wir sie erneut oder erstatten den vollen Betrag.
Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt, und die meisten lokalen Zahlungsarten stehen zur Verfügung — Karte, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna und mehr. Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt; der britische Shop verwendet Pfund Sterling (GBP), die US-amerikanischen, kanadischen und australischen Shops verwenden US-Dollar (USD).
Ja. Zahlungen werden über eine verschlüsselte (SSL) Verbindung durch unseren Zahlungsanbieter verarbeitet — wir speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern oder stornieren wir sie; nach Versand gilt unsere Rückgaberichtlinie.