Prije nego naručite.
Kvaliteta, dokumentacija, skladištenje, dostava i plaćanje.
Svaka serija analizira se HPLC-om, koji razdvaja i mjeri spoj — tako se čistoća od ≥99 % i identitet verificiraju za točnu seriju koju primate, umjesto da se uzimaju zdravo za gotovo.
Da — Certifikat analize (CoA) dostupan je na zahtjev za svaki proizvod i seriju, dokumentirajući čistoću i identitet za specifičnu seriju koju primate. Za odabrane proizvode izvješće se može otvoriti izravno sa stranice proizvoda i iz Istraživačke biblioteke; za sve ostale, kontaktirajte nas s brojem narudžbe ili serije.
Da. Svaka bočica nosi broj serije/šarže za potpunu sljedivost do zapisa o analizi i proizvodnji.
Nezavisnu analizu treće strane provodi Janoshik Analytical. Svako izvješće nosi broj zadatka koji se može verificirati na web stranici samog laboratorija.
Čuvajte u hladnjaku na 2–8 °C po primitku — ne zamrzavajte. Liofilizirani prah ostaje stabilan do 24 mjeseca; nakon rekonstitucije čuvajte na 2–8 °C, zaštićeno od svjetla, i upotrijebite u roku od 30 dana.
Narudžbe se pakuju u sigurno, zaštitno pakiranje i šalju izolirano gdje je potrebno kako bi se zaštitio integritet tijekom transporta.
Narudžbe obično stižu u roku od 48–72 sata (radnim danima); dostava u Srbiju te Bosnu i Hercegovinu traje 3–5 radnih dana. Nema carinskih troškova. Broj za praćenje pošiljke šalje se putem email/SMS obavijesti čim Vaša narudžba bude poslana.
Dostavljamo diljem Europe — u sve države članice EU-a te u Švicarsku, Norvešku, Bosnu i Hercegovinu i Srbiju. Ujedinjeno Kraljevstvo, SAD, Kanada i Australija imaju vlastite trgovine. Ako svoju državu ne vidite na blagajni, kontaktirajte nas prije narudžbe i potvrdit ćemo Vam dostupnost.
Diskretno i neutralno — obična vanjska ambalaža bez naznake sadržaja.
Naša garancija dostave pokriva vas: ako se narudžba s praćenjem izgubi u tranzitu ili ne stigne, ponovno ćemo je poslati ili vratiti puni iznos.
Sva se plaćanja sigurno obrađuju putem platforme Stripe i uključuju većinu lokalnih načina plaćanja — kartica, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna i drugi. Cijene su prikazane u eurima (EUR); trgovina za Ujedinjeno Kraljevstvo koristi funte sterlinga (GBP), a trgovine za SAD, Kanadu i Australiju američke dolare (USD).
Da. Plaćanja se obrađuju putem šifrirane (SSL) veze kroz našeg pružatelja usluga plaćanja — nikada ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici.
Kontaktirajte nas što je prije moguće. Ako vaša narudžba još nije poslana, izmijenit ćemo je ili otkazati; nakon otpreme primjenjuju se naša pravila o povratima.