Prije nego naručite.
Kvaliteta, dokumentacija, skladištenje, dostava i plaćanje.
Svaka serija se analizira HPLC-om, koji odvaja i mjeri spoj — tako se čistoća ≥99% i identitet potvrđuju za točnu seriju koju primate, umjesto da se uzimaju na povjerenje.
Da — certifikat analize (CoA) dostupan je na zahtjev za svaki proizvod i seriju, i dokumentira čistoću i identitet konkretne serije koju primate. Za odabrane proizvode izvještaj se može otvoriti izravno sa stranice proizvoda i iz knjižnice Istraživanje; za sve ostale kontaktirajte nas s brojem narudžbe ili serije.
Da. Svaka bočica nosi broj serije za potpunu sljedivost do analize i evidencije proizvodnje.
Neovisnu analizu provodi Janoshik Analytical. Svaki izvještaj nosi broj zadatka koji se može provjeriti na web-stranici samog laboratorija.
Po primitku držite u hladnjaku na 2–8°C — ne zamrzavajte. Liofilizirani prah ostaje stabilan do 24 mjeseca; nakon rekonstitucije držite na 2–8°C, daleko od svjetla, i upotrijebite unutar 30 dana.
Narudžbe se pakiraju u sigurnu, zaštitnu ambalažu i šalju izolirano gdje je potrebno kako bi se zaštitio integritet u prijevozu.
Narudžbe u EU-u obično stižu unutar 48–72 sata (radni dani). Narudžbe izvan EU-a — Švicarska, Norveška, UK, Bosna i Hercegovina i Srbija — obično traju 3–5 radnih dana, uključujući carinjenje. Broj za praćenje šalje se e-mailom/SMS-om čim narudžba bude poslana.
Dostavljamo diljem Europe — sve države članice EU-a, plus Švicarsku, Norvešku i UK, kao i Bosnu i Hercegovinu i Srbiju. Ako ne vidite svoju zemlju pri naplati, kontaktirajte nas prije naručivanja i potvrdit ćemo dostupnost.
Diskretno i neutralno — obično vanjsko pakiranje bez naznake sadržaja.
Naše jamstvo dostave vas pokriva: ako se praćena narudžba izgubi u prijevozu ili ne stigne, ponovno ćemo je poslati ili vam vratiti novac u cijelosti.
Sva plaćanja obrađuju se sigurno putem Stripea i uključuju većinu lokalnih opcija plaćanja — kartica, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna i više. Cijene su prikazane u vašoj lokalnoj valuti: EUR (€) za većinu zemalja, CHF i GBP gdje je primjenjivo.
Da. Plaćanja se obrađuju preko šifrirane (SSL) veze putem našeg pružatelja plaćanja — nikada ne pohranjujemo potpune podatke o kartici.
Kontaktirajte nas što prije. Ako narudžba još nije poslana, izmijenit ćemo je ili otkazati; nakon slanja primjenjuje se naša politika povrata.