Prieš užsakydami.
Kokybė, dokumentai, laikymas, pristatymas ir mokėjimas.
Kiekviena partija analizuojama HPLC metodu, kuris atskiria ir išmatuoja junginį, — todėl ≥99% grynumas ir tapatumas patikrinami būtent jūsų gautai partijai, o ne priimami tikėjimu.
Taip — analizės sertifikatas (CoA) paprašius pateikiamas kiekvienam produktui ir partijai; jame dokumentuojamas būtent jūsų gautos partijos grynumas ir tapatumas. Kai kurių produktų ataskaitą galima atidaryti tiesiai produkto puslapyje ir tyrimų bibliotekoje; dėl kitų susisiekite su mumis nurodydami užsakymo arba partijos numerį.
Taip. Ant kiekvieno flakono nurodytas partijos numeris, leidžiantis visiškai atsekti jo analizės ir gamybos įrašus.
Nepriklausomą trečiosios šalies analizę atlieka Janoshik Analytical. Kiekvienoje ataskaitoje nurodytas užduoties numeris, kurį galima patikrinti pačios laboratorijos svetainėje.
Gavę laikykite šaldytuve 2–8°C temperatūroje — neužšaldykite. Liofilizuoti milteliai išlieka stabilūs iki 24 mėn.; ištirpinus laikykite 2–8°C temperatūroje, saugokite nuo šviesos ir sunaudokite per 30 d.
Užsakymai pakuojami į saugią, apsauginę pakuotę ir, kai reikia, siunčiami termoizoliuotoje pakuotėje, kad gabenant būtų išsaugotas vientisumas.
Užsakymai ES paprastai pristatomi per 48–72 val. (darbo dienomis). Užsakymai už ES ribų — į Šveicariją, Norvegiją, JK, Bosniją ir Hercegoviną bei Serbiją — paprastai pristatomi per 3–5 darbo dienas, įskaitant muitinės procedūras. Sekimo numeris siunčiamas el. paštu / SMS, vos tik užsakymas išsiunčiamas.
Siunčiame visoje Europoje — į visas ES valstybes nares, taip pat į Šveicariją, Norvegiją ir JK, Bosniją ir Hercegoviną bei Serbiją. Jei apmokėjimo metu nematote savo šalies, prieš užsakydami susisiekite su mumis ir patvirtinsime, ar galime pristatyti.
Diskretiškai ir neutraliai — paprasta išorinė pakuotė be jokių nuorodų į turinį.
Jus saugo mūsų pristatymo garantija: jei sekamas užsakymas pasimeta gabenant arba neatkeliauja, išsiųsime jį iš naujo arba grąžinsime visą sumą.
Visi mokėjimai saugiai apdorojami per Stripe, galima rinktis daugumą vietinių mokėjimo būdų — kortelę, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna ir kitus. Kainos rodomos jūsų vietine valiuta: daugumai šalių EUR (€), o kur taikoma — CHF ir GBP.
Taip. Mokėjimai apdorojami per mūsų mokėjimų paslaugų teikėją šifruotu (SSL) ryšiu — mes niekada nesaugome visų jūsų kortelės duomenų.
Susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei užsakymas dar neišsiųstas, jį pakeisime arba atšauksime; po išsiuntimo taikoma mūsų grąžinimo politika.