Zanim zamówisz.
Jakość, dokumentacja, przechowywanie, wysyłka i płatność.
Każda partia jest analizowana metodą HPLC, która rozdziela i mierzy związek — dzięki temu czystość ≥99% i tożsamość są weryfikowane dla dokładnie tej partii, którą otrzymujesz, a nie przyjmowane na wiarę.
Tak — certyfikat analizy (CoA) jest dostępny na życzenie dla każdego produktu i każdej partii; dokumentuje czystość i tożsamość konkretnej partii, którą otrzymujesz. Dla wybranych produktów raport można otworzyć bezpośrednio ze strony produktu i biblioteki Badania; w pozostałych przypadkach skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia lub partii.
Tak. Każda fiolka ma numer partii, który zapewnia pełną identyfikowalność aż do analizy i dokumentacji produkcyjnej.
Niezależną analizę zewnętrzną przeprowadza Janoshik Analytical. Każdy raport ma numer zadania, który można zweryfikować na stronie internetowej laboratorium.
Po otrzymaniu przechowuj w lodówce w temperaturze 2–8°C — nie zamrażaj. Liofilizowany proszek zachowuje stabilność do 24 miesięcy; po rekonstytucji przechowuj w temperaturze 2–8°C, z dala od światła, i zużyj w ciągu 30 dni.
Zamówienia są pakowane w bezpieczne opakowanie ochronne i tam, gdzie to konieczne, wysyłane w izolacji termicznej, aby chronić produkt w transporcie.
Zamówienia w UE docierają zwykle w ciągu 48–72 godzin (w dni robocze). Zamówienia poza UE — do Szwajcarii, Norwegii, Wielkiej Brytanii, Bośni i Hercegowiny oraz Serbii — trwają zwykle 3–5 dni roboczych, wliczając odprawę celną. Numer śledzenia wysyłamy e-mailem/SMS-em, gdy tylko zamówienie zostanie nadane.
Wysyłamy do całej Europy — do wszystkich państw członkowskich UE, a także do Szwajcarii, Norwegii i Wielkiej Brytanii oraz Bośni i Hercegowiny i Serbii. Jeśli nie widzisz swojego kraju przy składaniu zamówienia, skontaktuj się z nami przed zakupem, a potwierdzimy dostępność.
Dyskretnie i neutralnie — zwykłe opakowanie zewnętrzne bez żadnej wskazówki co do zawartości.
Chroni Cię nasza gwarancja dostawy: jeśli śledzona przesyłka zaginie w transporcie lub nie dotrze, wyślemy ją ponownie albo zwrócimy pełną kwotę.
Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe i obejmują większość lokalnych metod płatności — kartę, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna i inne. Ceny są wyświetlane w Twojej lokalnej walucie: EUR (€) w większości krajów, a tam, gdzie to dotyczy, w CHF i GBP.
Tak. Płatności są przetwarzane przez szyfrowane połączenie (SSL) u naszego operatora płatności — nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zmienimy je lub anulujemy; po nadaniu obowiązuje nasza polityka zwrotów.