Enne kui tellite.
Kvaliteet, dokumentatsioon, säilitamine, saatmine ja makse.
Iga partii analüüsitakse HPLC-ga, mis eraldab ja mõõdab ühendi — nii kontrollitakse ≥99% puhtust ja identsust just teie saadud partii puhul, selle asemel et seda lihtsalt usaldada.
Jah — analüüsisertifikaat (CoA) on soovi korral saadaval iga toote ja partii kohta ning see dokumenteerib just teie saadud partii puhtust ja identsust. Valitud toodete puhul saab raporti avada otse tootelehelt ja uuringute raamatukogust; kõigi teiste puhul võtke meiega ühendust ja lisage oma tellimuse või partii number.
Jah. Igal viaalil on partiinumber, mis võimaldab selle täielikult tagasi jälgida analüüsi ja tootmisandmeteni.
Sõltumatu kolmanda osapoole analüüsi teeb Janoshik Analytical. Igal raportil on tööülesande number, mida saab kontrollida labori enda veebilehel.
Kättesaamisel hoidke külmkapis temperatuuril 2–8°C — ärge külmutage. Lüofiliseeritud pulber püsib stabiilsena kuni 24 kuud; pärast lahustamist hoidke temperatuuril 2–8°C valguse eest kaitstult ja kasutage 30 päeva jooksul.
Tellimused pakitakse turvalisse kaitsepakendisse ja vajaduse korral saadetakse soojustatult, et kaitsta toote terviklikkust transpordi ajal.
ELi tellimused jõuavad kohale tavaliselt 48–72 tunni jooksul (tööpäevad). Väljapoole ELi — Šveitsi, Norrasse, Ühendkuningriiki, Bosnia ja Hertsegoviinasse ning Serbiasse — kulub tarnele tavaliselt 3–5 tööpäeva, sealhulgas tollivormistus. Jälgimisnumber saadetakse e-posti/SMS-i teel kohe, kui teie tellimus on välja saadetud.
Saadame tooteid üle kogu Euroopa — kõigisse ELi liikmesriikidesse, lisaks Šveitsi, Norrasse ja Ühendkuningriiki, samuti Bosnia ja Hertsegoviinasse ning Serbiasse. Kui te ei leia kassas oma riiki, võtke meiega enne tellimist ühendust ja me kinnitame tarnevõimaluse.
Diskreetselt ja neutraalselt — lihtne välispakend ilma viideteta sisule.
Meie tarnegarantii kaitseb teid: kui jälgitav tellimus läheb transpordi käigus kaotsi või ei jõua kohale, saadame selle uuesti või hüvitame teile kogu summa.
Kõik maksed töödeldakse turvaliselt Stripe’i kaudu ja hõlmavad enamikku kohalikest makseviisidest — pangakaart, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Klarna ja muud. Hinnad kuvatakse teie kohalikus valuutas: enamikus riikides EUR (€), vajaduse korral ka CHF ja GBP.
Jah. Makseid töödeldakse krüpteeritud (SSL) ühenduse kaudu meie makseteenuse pakkuja juures — me ei salvesta kunagi teie täielikke kaardiandmeid.
Võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust. Kui teie tellimust pole veel välja saadetud, muudame või tühistame selle; pärast väljasaatmist kehtivad meie tagastustingimused.