CellMind expédie dans toute l’Europe. Toutes les commandes sont soigneusement emballées afin de protéger l’intégrité des produits pendant le transport.
1. Délai de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées rapidement après confirmation du paiement. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
2. Transporteurs & suivi
Nous expédions via des transporteurs reconnus avec suivi complet. Le transporteur peut varier selon la destination, et un suivi complet est fourni pour chaque commande.
3. Délais de livraison estimés
La livraison dans l’UE prend généralement 48 à 72 h, selon la destination. Le suivi vous permet de suivre votre commande de l’expédition à la livraison.
4. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement en fonction de la destination et du poids de la commande. Des seuils de livraison gratuite peuvent s’appliquer.
5. Stockage au froid & manipulation
Les peptides sont conservés au froid avant expédition et emballés afin de protéger leur intégrité pendant le transport. Nous recommandons de réceptionner votre commande rapidement et de la réfrigérer dès son arrivée.
6. Douanes et droits internationaux
Les clients sont responsables de tout droit d’importation, taxe ou frais de douane dans leur pays. CellMind n’est pas responsable des commandes retenues ou saisies par les douanes.
7. Expéditions perdues ou retardées
Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, contactez orders@bycellmind.com en indiquant votre numéro de commande.