{"id":901,"date":"2026-05-19T18:58:11","date_gmt":"2026-05-19T17:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bycellmind.com\/politica-di-reso\/"},"modified":"2026-06-20T20:45:32","modified_gmt":"2026-06-20T19:45:32","slug":"politica-di-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/politica-di-reso\/","title":{"rendered":"Politica di reso"},"content":{"rendered":"<p>Data la natura dei nostri prodotti \u2014 composti peptidici per la ricerca che richiedono un&#8217;attenta conservazione a freddo \u2014 non accettiamo resi generici. Tuttavia, ci impegniamo a fondo per garantire che ogni cliente riceva il proprio ordine in condizioni perfette. <\/p>\n<h2>1. Nessun reso generico<\/h2>\n<p>Per ragioni di integrit\u00e0 del prodotto e di garanzia di qualit\u00e0, non possiamo accettare resi di prodotti peptidici aperti. Tutte le vendite sono definitive una volta che l&#8217;ordine \u00e8 stato spedito. <\/p>\n<h2>2. Prodotti danneggiati o difettosi<\/h2>\n<p>Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, lo sostituiremo senza costi aggiuntivi. Per richiedere una sostituzione: <\/p>\n<ul>\n<li>Contattaci entro 48 ore dal ricevimento dell&#8217;ordine<\/li>\n<li>Invia un&#8217;e-mail a <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a> indicando il tuo numero d&#8217;ordine<\/li>\n<li>Includi fotografie chiare dell&#8217;articolo danneggiato e dell&#8217;imballaggio<\/li>\n<\/ul>\n<p>Previa verifica, spediremo una sostituzione entro 2-3 giorni lavorativi.<\/p>\n<h2>3. Articoli sensibili alla temperatura<\/h2>\n<p>Se un prodotto sensibile alla temperatura sembra essere stato compromesso durante il trasporto, fotografa l&#8217;imballaggio all&#8217;arrivo \u2014 prima di aprirlo \u2014 e contattaci. Esamineremo ogni caso individualmente. <\/p>\n<h2>4. Articolo errato ricevuto<\/h2>\n<p>Se ricevi un prodotto errato, contattaci entro 48 ore indicando il tuo numero d&#8217;ordine e allegando una foto. Organizzeremo la sostituzione corretta senza costi aggiuntivi. <\/p>\n<h2>5. Annullamento degli ordini<\/h2>\n<p>Gli ordini possono essere annullati entro 12 ore dall&#8217;invio, prima dell&#8217;inizio dell&#8217;elaborazione. Contatta immediatamente <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>. <\/p>\n<h2>6. Controversie di pagamento<\/h2>\n<p>Per qualsiasi controversia relativa al pagamento, ti preghiamo di contattarci direttamente all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a> prima di avviare una controversia formale.<\/p>\n<h2>7. Diritti dei consumatori UE<\/h2>\n<p>I clienti dell&#8217;UE godono di diritti legali ai sensi della Direttiva UE sui diritti dei consumatori. Tali diritti non sono pregiudicati dalla presente informativa. <\/p>\n<h2>8. Contatti<\/h2>\n<a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Data la natura dei nostri prodotti \u2014 composti peptidici per la ricerca che richiedono un&#8217;attenta conservazione a freddo \u2014 non accettiamo resi generici. Tuttavia, ci impegniamo a fondo per garantire che ogni cliente riceva il proprio ordine in condizioni perfette. 1. Nessun reso generico Per ragioni di integrit\u00e0 del prodotto e di garanzia di qualit\u00e0, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-policy","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-901","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=901"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/901\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1069,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/901\/revisions\/1069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}