{"id":1529,"date":"2026-05-19T18:58:11","date_gmt":"2026-05-19T17:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bycellmind.com\/politika-povrata\/"},"modified":"2026-05-19T18:58:11","modified_gmt":"2026-05-19T17:58:11","slug":"politika-povrata","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/politika-povrata\/","title":{"rendered":"Politika povrata"},"content":{"rendered":"<p>Zbog prirode na\u0161ih proizvoda \u2014 istra\u017eiva\u010dkih peptidnih spojeva koji zahtijevaju pa\u017eljivo hladno skladi\u0161tenje \u2014 ne prihva\u0107amo op\u0107e povrate. Me\u0111utim, u potpunosti smo predani osiguravanju da svaki kupac primi svoju narud\u017ebu u savr\u0161enom stanju. <\/p>\n<h2>1. Nema op\u0107ih povrata<\/h2>\n<p>Zbog integriteta proizvoda i razloga osiguranja kvalitete, ne mo\u017eemo prihvatiti povrate otvorenih peptidnih proizvoda. Sve prodaje su kona\u010dne nakon \u0161to je narud\u017eba poslana. <\/p>\n<h2>2. O\u0161te\u0107eni ili neispravni proizvodi<\/h2>\n<p>Ako va\u0161a narud\u017eba stigne o\u0161te\u0107ena, neispravna ili pogre\u0161na, zamijenit \u0107emo je bez tro\u0161kova. Zahtjev za zamjenu: <\/p>\n<ul>\n<li>Kontaktirajte nas u roku od 48 sati od primitka narud\u017ebe<\/li>\n<li>Po\u0161aljite e-po\u0161tu na <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a> s brojem va\u0161e narud\u017ebe<\/li>\n<li>Prilo\u017eite jasne fotografije o\u0161te\u0107enog predmeta i pakiranja<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nakon provjere, poslat \u0107emo zamjenu u roku od 2 do 3 radna dana.<\/p>\n<h2>3. Predmeti osjetljivi na temperaturu<\/h2>\n<p>Ako se \u010dini da je proizvod osjetljiv na temperaturu bio kompromitiran tijekom transporta, fotografirajte pakiranje po dolasku \u2014 prije otvaranja \u2014 i kontaktirajte nas. Svaki \u0107emo slu\u010daj pregledati pojedina\u010dno. <\/p>\n<h2>4. Primljen pogre\u0161an predmet<\/h2>\n<p>Ako primite pogre\u0161an proizvod, kontaktirajte nas u roku od 48 sati s brojem va\u0161e narud\u017ebe i fotografijom. Dogovorit \u0107emo ispravnu zamjenu bez dodatnih tro\u0161kova. <\/p>\n<h2>5. Otkazivanje narud\u017ebi<\/h2>\n<p>Narud\u017ebe se mogu otkazati u roku od 12 sati od postavljanja, prije po\u010detka obrade. Odmah kontaktirajte <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>. <\/p>\n<h2>6. Sporovi oko pla\u0107anja<\/h2>\n<p>Za sve sporove oko pla\u0107anja, molimo vas da nas prvo izravno kontaktirate na <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a> prije pokretanja formalnog spora.<\/p>\n<h2>7. Prava potro\u0161a\u010da u EU<\/h2>\n<p>Kupci iz EU-a imaju zakonska prava prema Direktivi EU-a o pravima potro\u0161a\u010da. Ova prava nisu pogo\u0111ena ovom politikom. <\/p>\n<h2>8. Kontakt<\/h2>\n<a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zbog prirode na\u0161ih proizvoda \u2014 istra\u017eiva\u010dkih peptidnih spojeva koji zahtijevaju pa\u017eljivo hladno skladi\u0161tenje \u2014 ne prihva\u0107amo op\u0107e povrate. Me\u0111utim, u potpunosti smo predani osiguravanju da svaki kupac primi svoju narud\u017ebu u savr\u0161enom stanju. 1. Nema op\u0107ih povrata Zbog integriteta proizvoda i razloga osiguranja kvalitete, ne mo\u017eemo prihvatiti povrate otvorenih peptidnih proizvoda. Sve prodaje su kona\u010dne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-policy","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1529","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1529","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1529"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1529\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1529"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}