{"id":918,"date":"2026-05-19T18:58:11","date_gmt":"2026-05-19T17:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bycellmind.com\/rueckgaberichtlinien\/"},"modified":"2026-06-20T20:45:00","modified_gmt":"2026-06-20T19:45:00","slug":"rueckgaberichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/rueckgaberichtlinien\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<p>Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte \u2013 Forschungspeptidverbindungen, die eine sorgf\u00e4ltige K\u00fchlkette erfordern \u2013 akzeptieren wir keine allgemeinen R\u00fccksendungen. Wir setzen jedoch alles daran, dass jeder Kunde seine Bestellung in einwandfreiem Zustand erh\u00e4lt. <\/p>\n<h2>1. Keine allgemeinen R\u00fccksendungen<\/h2>\n<p>Aus Gr\u00fcnden der Produktintegrit\u00e4t und Qualit\u00e4tssicherung k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen von ge\u00f6ffneten Peptidprodukten akzeptieren. Nach Versand einer Bestellung sind alle Verk\u00e4ufe endg\u00fcltig. <\/p>\n<h2>2. Besch\u00e4digte oder defekte Produkte<\/h2>\n<p>Wenn Ihre Bestellung besch\u00e4digt, defekt oder falsch geliefert ankommt, ersetzen wir sie kostenlos. So beantragen Sie einen Ersatz: <\/p>\n<ul>\n<li>Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung<\/li>\n<li>Senden Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a> mit Ihrer Bestellnummer<\/li>\n<li>F\u00fcgen Sie aussagekr\u00e4ftige Fotos des besch\u00e4digten Artikels und der Verpackung bei<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nach Pr\u00fcfung versenden wir innerhalb von 2\u20133 Werktagen einen Ersatz.<\/p>\n<h2>3. Temperaturempfindliche Artikel<\/h2>\n<p>Wenn ein temperaturempfindliches Produkt w\u00e4hrend des Transports beeintr\u00e4chtigt zu sein scheint, fotografieren Sie die Verpackung bei Ankunft \u2013 vor dem \u00d6ffnen \u2013 und kontaktieren Sie uns. Wir pr\u00fcfen jeden Fall individuell. <\/p>\n<h2>4. Falschen Artikel erhalten<\/h2>\n<p>Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir veranlassen den korrekten Ersatz ohne zus\u00e4tzliche Kosten. <\/p>\n<h2>5. Stornierungen von Bestellungen<\/h2>\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert werden, bevor die Bearbeitung beginnt. Kontaktieren Sie umgehend <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>. <\/p>\n<h2>6. Zahlungsstreitigkeiten<\/h2>\n<p>Bei Zahlungsstreitigkeiten kontaktieren Sie bitte zun\u00e4chst direkt <a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>, bevor Sie ein formelles Streitverfahren einleiten.<\/p>\n<h2>7. EU-Verbraucherrechte<\/h2>\n<p>EU-Kunden haben gesetzliche Rechte gem\u00e4\u00df der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie. Diese Rechte werden durch diese Richtlinie nicht ber\u00fchrt. <\/p>\n<h2>8. Kontakt<\/h2>\n<a href=\"mailto:orders@bycellmind.com\">orders@bycellmind.com<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte \u2013 Forschungspeptidverbindungen, die eine sorgf\u00e4ltige K\u00fchlkette erfordern \u2013 akzeptieren wir keine allgemeinen R\u00fccksendungen. Wir setzen jedoch alles daran, dass jeder Kunde seine Bestellung in einwandfreiem Zustand erh\u00e4lt. 1. Keine allgemeinen R\u00fccksendungen Aus Gr\u00fcnden der Produktintegrit\u00e4t und Qualit\u00e4tssicherung k\u00f6nnen wir keine R\u00fccksendungen von ge\u00f6ffneten Peptidprodukten akzeptieren. Nach Versand einer Bestellung sind [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-policy","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-918","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=918"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1067,"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/918\/revisions\/1067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bycellmind.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}